5월 배송안내입니다

5월 첫째주

-4/29일(월) : 냉동 배송마감

-4/30일(화) : 음료/원두 배송마감

-5/1일(수) : 배송휴무

-5/2일(목) : 정상출고

5월 둘째주

-5/6일(월) : 배송휴무

-5/7일(화) : 정상출고

5월 셋째주

-5/13일(월) : 냉동 배송마감

-5/14일(화) : 음료/원두 배송마감

-5/15일(수) : 배송휴무

-5/16일(목) : 정상출고

미리 확인해주세요! 

4월30일(화), 5월14일(화) 오전 10시 이전 

주문 및 결제 완료건은 정상 출고되며,

이후 주문 및 결제건은 5월 2일(목),

5월 16일(목)부터 순차적으로 발송됩니다.

감사합니다.

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[4월 가격 인상 관련 공지 안내]

안녕하세요, 마마부스입니다. 

내부 사정에 의하여 쉘몬 음료베이스 가격이 

4월부터 인상됩니다.  

*과육타입  

13,500원 > 14,300원으로 인상 

*액상타입

12,000원 > 12,800원으로 인상 

내용을 미리 확인하시어 불편 없으시기 바랍니다. 

감사합니다. 

※공지 미확인으로 인한 손해는 자사에서는 책임지지 않습니다. 

※위 금액은 공급가액입니다. 판매가는 기존과 동일합니다. 

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★반품/교환 접수 시 주의사항★

*배송중으로 확인되는 주문건은 사이트로 취소/반품 접수를 하더라도 처리가 지연될 수 있습니다.

 특별한 사유가 아닌 물품은 반품/교환이 어려울 수 있으며 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

*주문 수집 후 송장 전송이 완료되어 당일 출고 예정인 물품은 

고객센터로 별도 연락이 없을 경우 중간 확인이 어려워 취소가 불가합니다.

 이런 경우 물품을 수령하신 후 반품 접수(배송비 본인부담)를 

해주셔야 하기에 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

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★원두 상품 구매 시 참고해주세요★

빈셰프 발아원두는 원두의 맛과 향을 그대로 전달해 드리고자

'홀빈'만 판매하고 있습니다.

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★제품 교환 관련 공지사항입니다(필독)★

제품을 수령하셨을 때 '뚜껑'만 파손된 경우 뚜껑만 다시

재출고를 도와드리기 때문에 협의 없이 별도 택배사로 접수하신 경우

제품이 파손되어 회송되었다면 해당 제품은 전량 폐기되기에

교환 및 반품이 불가합니다.

뚜껑만 파손된 경우 교환 요청 시 '뚜껑만 출고'됩니다(별도 우편으로 출고/2~3일 소요)

뚜껑이 파손되어 반품 접수를 하시는 경우 회수된 제품을 확인> 파손여부 확인 후 환불되기에

일정기간이 소요되는 점 양해바랍니다. 회수되는 과정에서 제품 파손 시 환불이 불가하며

교환접수를 하시는 경우 파손이 없도록 포장을 꼼꼼히 해서 보내주세요.

감사합니다.

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★제품 파손 접수 관련 공지사항입니다(필독)★

상품 파손으로 인한 반품/교환 접수 시 아래 3가지의 사진을 필첨해주세요.

1. 송장번호 식별이 가능한 사진

2. 포장상태 확인이 가능한 전체 사진(완충제 포함)

3. 파손 및 오염 상세 부위 사진(1장 이상)

위 사진이 첨부되지 않은 반품건은 지연 혹은 접수가 불가할 수 있습니다.

정확한 확인을 위하여 위 3가지의 사진을 꼭 첨부해주세요.

감사합니다.

*공지 내용 미숙지 및 미확인으로 인한 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다.

꼭 확인하신 후 사진을 첨부해주세요!

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청포도 과육은 이전에 출고되던 알갱이 타입으로 다시 변경되었습니다.

이점 참고하시어 구매 부탁드립니다.