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  • Q
    [사업자인증] 사업자 회원가입 (사업자인증) 은 어떻게 하나요?
    " 정회원 가입 후 마이페이지 > '사업자 인증받기'에서 변경 가능합니다 " 
    iOS 와 모바일웹의 경우 마이페이지 > '사업자회원 전환' 버튼을 통해 변경 가능합니다

    사업자회원가입 방법 
    1 정회원 가입 완료 후 하단의 '사업자 인증받기'를 클릭합니다 
    2 사업자등록증에 나와있는 정보를 기입합니다 
    3 사업자 등록증 첨부합니다 
    4 신청 후 관리자의 승인을 받으면 사업자회원가입이 완료되며 재로그인 후 확인 가능합니다 

    사업자 등록증을 위의 방법으로 첨부할 수 없는 경우 
    1. 1:1문의하기 > 회원정보 > 사업자인증을 통해 첨부 
    2. 정회원 아이디를 기입한 사업자등록증을 팩스 02)6209-7628로 전송 

    하나의 정회원 아이디에 하나의 사업자회원 인증만 가능합니다
  • Q
    [회원가입/탈퇴] 정회원 가입을 하려고 하는데 이미 가입한 회원이라고 나오는 경우 어떻게 해야하나요?
    " 아이디 찾기를 통해 정회원 아이디를 찾아야 합니다 "
    로그인페이지 > 아이디찾기에서 본인 인증을 통해 정회원 아이디를 찾을 수 있습니다
    자세한 아이디 찾기 방법은 ' 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요 ' 도움말을 참조해주시기 바랍니다
  • Q
    [회원가입/탈퇴] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
    " 회원탈퇴는 도매꾹 PC에서만 가능합니다 "
    도매꾹 모바일에서 회원 탈퇴가 불가능합니다
    도매꾹PC > 마이페이지 > 개인정보관리 > 회원탈퇴신청을 이용 바랍니다
  • Q
    [회원가입/탈퇴] 도매꾹 회원유형을 알고싶어요
    " 일반회원과 정회원으로 나뉘어지며, 정회원은 다시 개인정회원과 사업자회원으로 나뉘어집니다 "
    일반회원 : 4가지의 기본정보만 입력하면 가입이 가능하나 사이트 내용만 열람할 수 있고 구매 및 판매가 불가능한 회원
    정회원 : 본인인증을 받고 가입한 회원이며 구매뿐만아니라 판매까지 가능한 개인이나 사업자 회원
  • Q
    [포인트 지급/사용] 포인트 적립 기준은 어떻게 되나요?
    " 정회원 최초가입, 최초구매, 상품구매, 행사참가, 판매자/운영자 지급, 상품권 사용, 이벤트 참여 시 지급됩니다 "
    회원가입 : 모바일 앱에서 개인정회원 최초가입시(해외거주회원 제외) 2,500P 지급 (명의 당 1회) 
    구매완료 : 모바일 앱을 통해 구매자가 직접 상품구매확정을 한 경우 구매금액의 0.3% 지급, PC/모바일웹을 통해 한 경우 0.1% 지급
    최초구매: 모바일앱에서 최초 구매시 정상판매 종료 후 2,500P 지급 (동일명의 아이디 최초 1회, 회원가입 포인트와 중복지급불가)
    판매자 지급 : 구매자가 직접 상품구매확정을 한 경우 판매자가 지정액을 구매자에게 지급
    운영자 지급 : 오류 및 아이디어 제공시 경중에 따라 최대 5,000P 지급
    상품권 사용: 도매꾹에서 발행한 포인트 상품권 교환 시 상품권 액면가만큼 지급
    이벤트 : 도매꾹에서 시행하는 각종 이벤트 참여시 일정액 지급 
  • Q
    [회원정보관리] 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요
    " 로그인페이지 > 아이디찾기/비밀번호찾기에서 찾을 수 있습니다 " 
    도매꾹 모바일 로그인페이지 > 아이디찾기/비밀번호찾기에서 찾을 수 있습니다

    일반회원은 이메일주소로 찾을 수 있으며 정회원은 이메일주소, 휴대폰번호, 본인인증(아이핀, 휴대폰)을 통해 찾을 수 있습니다
  • Q
    [회원정보관리] 회원 등급이 어떻게 매겨지는지 알고 싶어요
    " 회원 등급은 회원 점수로 순위를 매겨 정해진 비율에 따라 매겨집니다 "
    회원 등급이 결정되는 조건
    1등급 : 상위 10%이내
    2등급 : 상위 20%이내
    3등급 : 상위 30%이내
    4등급 : 상위 40%이내
    5등급 : 상위 50%이내
    6등급 : 상위 60%이내
    7등급 : 상위 70%이내
    8등급 : 하위 30%
    9등급 : 최근 90일간 가감점이 없는 회원

    회원 등급을 결정하는 회원 점수에 관한 자세한 사항은 도매꾹 PC 도움말 ' 회원 등급이 어떻게 매겨지는지 알고 싶어요 ' 를 참조하기 바랍니다
  • Q
    [사업자인증] 사업자 정보를 변경 (수정) 하고 싶어요
    " 마이페이지 > 설정 > 내정보수정 > 사업자 정보수정요청에서 변경 신청 가능합니다"
    안드로이드의 경우 마이페이지 > 설정 > 내정보수정의 사업자 정보란에서 을 누르면 변경 가능합니다
    iOS 와 모바일 웹의 경우 마이페이지 > 개인정보 > 내정보수정의 사업자 정보란에서 을 누르면 변경 가능합니다

  • Q
    [회원가입/탈퇴] 탈퇴 후 재가입할 수 있나요?
    "정회원의 경우 명의당 5개까지 회원가입이 가능하므로 탈퇴한 ID를 포함하여 5개 미만시 바로 재가입이 가능합니다 " 
    탈퇴한 ID의 개인정보는 90일 경과후 정보가 삭제됩니다
    정회원가입일 경우, 탈퇴한 ID를 포함하여 5개의 ID를 보유중이라면 직후 재가입은 어려우며 탈퇴시점에서 90일 경과 뒤에 재가입 바랍니다
    탈퇴 후 90일 미만이며 기존 아이디 복구를 원할 경우 고객센터 1588-0628로 문의바랍니다
    90일이 경과시 어떠한 사유로도 아이디 복구는 불가능합니다
  • Q
    [회원정보관리] 파워멤버가 무엇인가요?
    " 휴대폰인증, 이메일인증, 신용카드인증 등을 받은 후 일정 회비를 납부한 회원입니다 "
    파워멤버는 6개월분 회비인 330,000원 또는 1년분 회비인 550,000원의 회비를 납부한 회원입니다

    파워멤버 인증 혜택
    1. 상품등록옵션쿠폰 330,000원(사용기한 6개월) 또는 550,000원(사용기한 1년)이 지급되며 유료옵션사용, 기획전참가, 광고 등에 사용할 수 있습니다 
    2. 상품목록에 '파워멤버' 인증마크가 노출됩니다
    3. 1년 인증 후 재가입 시 10% 할인됩니다 (6개월 인증은 해당 사항 없음) 

    기타 궁금한 사항은 고객센터 1588-0628로 문의 바랍니다
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