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5. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

1) 개인정보 조회 및 수정 방법

회원가입을 통한 이용계약을 체결한 이용자(회원)는 언제든지 ‘마이페이지 > 개인정보 > 회원정보수정’ 에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

2) 개인정보 수집, 이용, 제공 동의 철회 방법

회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의사항에 대해, 이용자는 동의했던 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.

동의철회는 PC 웹페이지의 ‘마이페이지 > 개인정보 > 회원탈퇴신청’ 을 클릭하여 모든 사항에 대해 동의를 바로 철회할 수 있습니다. 지앤지커머스는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴) 를 개인정보 수집방법보다 쉽게할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

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회사는 이용자의 간편하고 효율적이며 개인 맞춤화된 쇼핑을 위하여 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보를 저장(수집)하거나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 이러한 자동 생성 정보 중 어떠한 정보를 수집 하며 어떻게 수집 거부를 설정할 수 있는지 안내합니다.

1) 웹 서비스 이용시 (쿠키)

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
  • 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
  • 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[쿠키 설정 변경 방법] 현재 사용하는 브라우저의 쿠키 설정 확인 및 변경은 아래와 같은 방법을 통해 가능합니다.

  • Internet Explorer를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
  • Microsoft Edge를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
  • Safari를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
  • FireFox를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
  • Chrome 브라우저를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

단, 이용자가 쿠키 이용을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

2) 모바일 앱 광고식별자

모바일 앱에서 이용자에게 맞춤형 광고를 제공하기 위해, 광고식별자 (ADID/IDFA) 를 수집하여 사용합니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.

[광고식별자 수집 거부방법] 모바일 디바이스 OS 별 수집 거부방법 안내입니다.

  • Android : 설정 >구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
  • iOS : 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한
3) 로그 분석 활용

회사는 PC 또는 모바일 웹/앱 상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석을 위해 로그분석 도구를 이용하고 있으며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 있는 정보는 이용하지 않습니다.

  • 로그 분석 도구 : Recopick
4)행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 PC또는 웹/앱 이용 시, 이용자의 사용 이력을 자동으로 수집·활용 하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다.

② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

  • 행태정보를 수집 및 처리하려는 제휴사(광고사업자) : 페이스북, 크리테오
  • 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹/앱 이용 시 자동 수집 및 전송
  • 수집·처리되는 행태정보 항목 : 디바이스 정보(광고 식별자, 국가, 언어, 모델명, OS버전, 네트워크 환경)
  • 보유·이용기간 : 2년간 보존

③ 제휴사(광고사업자)는 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않습니다.

④ 사용이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다. 다만, 설정을 하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.

< WEB >

  • Internet Explorer : 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용
  • Chrome : 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

< APP >

  • Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제
  • iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 ON

7. 개인정보보호를 위한 관리

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하기 위해 아래의 방법으로 관리를 진행하고 있습니다.

1) 기술적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 회사에서는 법령에서 암호화를 요구하고 있는 정보 (이용자의 계정 비밀번호) 를 암호화하여 보호하고 있습니다.
  • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버 별 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  • 개인정보에 접근하는 회사 인원의 컴퓨터에 백신 프로그램을 이용하여 개인정보가 침해되는것을 방지하고 있습니다.
2) 관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

  • 이용자의 요청에 의한 상담 진행 업무를 수행하는 자
  • 개인정보가 보관된 데이터베이스에 접근하여 연구개발 업무를 수행하는 자
  • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  • 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보 관리업무를 수행하는 자
  • 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

회사 내 개인정보 관련 처리자는 전자적 결재 수단을 이용하여 이용에 관한 권한을 획득한 뒤, 개인정보에 접근할 수 있으며 회사는 이를 엄격하게 관리하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

  • 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
3) 책임 범위

회사는 이용자 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야합니다. 그 외 회사 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

8. 광고성 정보 전송

회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전송하는 경우, 사전에 수신 동의한 대상에게만 발송합니다. 이용자가 수신거부 의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 경우 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

단, 다음의 경우에는 관련 법률에 의거하여 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송할 수 있으나 이용자가 수신거부 의사를 밝힌 경우 발송하지 않습니다.

  • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제50조에 근거

재화등의 거래관계를 통하여 이용자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 6개월 이내에 자신이 처리하고 이용자가 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우

9. 아동의 개인정보보호

회사는 온라인 도매 특성 상 만 14세 미만의 아동은 서비스 이용이 불가하다고 판단되어, 회원가입을 허용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호 책임자 및 담당자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자, 담당자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자, 담당자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대한 충분한 답변을 신속하게 이행합니다.

[개인정보 보호 책임자 및 담당자]
  • 개인정보 보호 책임자(CPO) : 모영일
  • 개인정보 보호 담당자 : 강명희
  • 개인정보 민원처리 담당부서 : 고객지원실
  • 전화번호 : 02)1588-0628
  • 이메일 : privacy@ggook.com

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

11. 고지의무

1) 이용자 고지에 대한 사항

정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 개인정보처리방침 내의 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 즉각적으로 고지할 것입니다.

다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다.

2) 개인정보 처리방침 개정 이력 안내
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